ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание услуг парковки с оплатой через сервис A1PARKING.RU

Редакция от 10.11.2026

Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «Национальный оператор парковок» (далее — «А1 ПАРК») и определяет условия оказания услуг разовой парковки по Парковочному талону, в том числе порядок оплаты Парковки через Онлайн-сервис A1PARKING.RU.

Оферта не распространяется на абонементную парковку и на услуги, приобретаемые через сайт www.a1park.com и мобильное приложение А1 ПАРК: они регулируются отдельными правилами.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ настоящий документ является публичной офертой, а в соответствии со статьёй 428 ГК РФ — договором присоединения. Акцептом оферты являются конклюдентные действия Пользователя — получение Талона и въезд Транспортного средства на Паркинг (пункт 3 статьи 438 ГК РФ). О том, что въезд на Паркинг означает согласие с настоящей офертой и Правилами Паркинга, размещёнными на сайте a1parking.ru, Пользователь уведомляется надписью на Талоне. Правила Паркинга и Тарифы также размещаются на информационном стенде при въезде, что позволяет ознакомиться с ними до въезда. С момента въезда Договор считается заключённым на условиях настоящей оферты и Правил Паркинга. Регистрация в Онлайн-сервисе для оплаты не требуется.

Статья 1. Термины и определения

1.1. В настоящей оферте используются следующие термины:

• «А1 ПАРК» — Общество с ограниченной ответственностью «Национальный оператор парковок» (ОГРН 1127747173949, ИНН 7730676066), правообладатель и оператор Онлайн-сервиса, оказывающий услуги парковки на Паркингах.
• «Онлайн-сервис» — сайт a1parking.ru, на котором размещены настоящая оферта и перечень Паркингов со ссылками на Страницы Паркингов, и его поддомены, предназначенные в том числе для оплаты Парковки по Парковочному талону.
• «Страница Паркинга» — поддомен Онлайн-сервиса, относящийся к конкретному Паркингу.
• «Паркинг» — помещение или площадка, на которых А1 ПАРК оказывает услуги парковки и на которых доступна оплата через Онлайн-сервис.
• «Правообладатель Паркинга» — собственник, арендатор или иное лицо, на законном основании предоставившее А1 ПАРК право пользования и/или распоряжения Паркингом.
• «Парковочный талон» (далее — «Талон») — разовый талон, выдаваемый терминалом при въезде на Паркинг, содержащий уникальный номер, дату и время въезда и QR-код для оплаты.
• «QR-код» — код, нанесённый на Талон и содержащий ссылку на Страницу Паркинга и идентификатор Талона.
• «Парковка» — размещение Транспортного средства на территории Паркинга с момента въезда по Талону до момента выезда.
• «Транспортное средство» — транспортное средство, въехавшее на Паркинг по Талону.
• «Пользователь» — дееспособное физическое лицо, получившее Талон и въехавшее на Паркинг на Транспортном средстве (водитель Транспортного средства), использующее Паркинг для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
• «Тарифы» — стоимость Парковки на конкретном Паркинге, размещённая на Странице Паркинга и на информационном стенде при въезде.
• «Правила Паркинга» — правила пользования конкретным Паркингом, размещённые на Странице Паркинга и на информационном стенде при въезде. Являются неотъемлемой частью Договора, заключаемого в отношении этого Паркинга.
• «Время на выезд» — период после оплаты, в течение которого Транспортное средство должно покинуть Паркинг без доплаты. Устанавливается Правилами Паркинга, а если не установлено — составляет 15 (пятнадцать) минут с момента оплаты.
• «Платёжный сервис» — кредитная организация или платёжный агрегатор, обеспечивающие приём платежей банковскими картами и через Систему быстрых платежей Банка России (далее — «СБП»).
• «Договор» — договор оказания услуг парковки, заключаемый между А1 ПАРК и Пользователем путём акцепта настоящей оферты в момент въезда на Паркинг.

1.2. Термины, не определённые в пункте 1.1, толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.3. Заголовки статей приведены для удобства и не влияют на толкование оферты.

Статья 2. Предмет Договора

2.1. А1 ПАРК предоставляет Пользователю право на размещение (парковку) Транспортного средства на Паркинге на период Парковки, а Пользователь оплачивает Парковку в соответствии с Тарифами.

2.2. Режим работы, Тарифы, бесплатный период (если он предусмотрен), Время на выезд, ограничения по габаритам и типам транспортных средств, порядок действий при утере Талона и иные особенности каждого Паркинга определяются Правилами Паркинга.

2.3. При противоречии между настоящей офертой и Правилами Паркинга в части порядка пользования конкретным Паркингом применяются Правила Паркинга. В остальном применяется настоящая оферта.

2.4. Въезжая на Паркинг, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей офертой, Правилами Паркинга и Тарифами и принимает их. Если Пользователь не согласен с ними, он вправе не въезжать на Паркинг.

2.5. Оплатить Парковку может как Пользователь, так и иное лицо, у которого находится Талон. Оплата, совершённая третьим лицом, считается исполнением обязательства Пользователя по оплате (статья 313 ГК РФ).

2.6. Договор не является договором хранения. А1 ПАРК не принимает Транспортное средство и находящееся в нём имущество на хранение.

Статья 3. Стоимость услуг и Тарифы

3.1. Стоимость Парковки рассчитывается по Тарифам конкретного Паркинга исходя из фактического времени нахождения Транспортного средства на Паркинге — с момента въезда, указанного в Талоне, до момента оплаты.

3.2. Сумма к оплате рассчитывается автоматически и отображается на Странице Паркинга после сканирования QR-кода, до подтверждения платежа. Сумма указывается в рублях Российской Федерации и включает все применимые сборы, в том числе плату за использование Онлайн-сервиса, если она предусмотрена Тарифами.

3.3. А1 ПАРК вправе изменять Тарифы в одностороннем порядке. Новые Тарифы публикуются на Странице Паркинга и на информационном стенде при въезде и не применяются к уже оплаченной Парковке.

3.4. Бесплатный период, льготы и скидки (если они предусмотрены) устанавливаются Правилами Паркинга или Тарифами.

3.5. Комиссия банка Пользователя (если она взимается) уплачивается Пользователем по тарифам его банка. А1 ПАРК дополнительных комиссий за способ оплаты не взимает.

Статья 4. Порядок оплаты

4.1. Для оплаты Парковки Пользователь:

1. сканирует QR-код на Талоне камерой смартфона и переходит по ссылке на Страницу Паркинга (либо вводит номер Талона на Странице Паркинга, если такая возможность предусмотрена);
2. проверяет наименование Паркинга, номер Талона, время въезда и сумму к оплате;
3. указывает адрес электронной почты или номер телефона для получения кассового чека;
4. выбирает способ оплаты — банковская карта или СБП;
5. подтверждает платёж на платёжной странице Платёжного сервиса или в приложении своего банка.

4.2. Оплата производится в размере 100% стоимости Парковки до выезда с Паркинга.

4.3. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента получения А1 ПАРК от Платёжного сервиса подтверждения успешной операции. После этого на Странице Паркинга отображается подтверждение оплаты.

4.4. Данные банковской карты вводятся Пользователем на защищённой платёжной странице Платёжного сервиса. А1 ПАРК не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт.

4.5. При оплате через СБП перевод подтверждается Пользователем в приложении его банка. А1 ПАРК не получает доступа к банковскому счёту Пользователя.

4.6. После оплаты А1 ПАРК формирует кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники…» и направляет его в электронной форме на адрес электронной почты или номер телефона, указанные Пользователем при оплате.

4.7. Если операция не подтверждена Платёжным сервисом или банком Пользователя, Парковка считается неоплаченной. Пользователь вправе повторить оплату или оплатить Парковку иным способом, предусмотренным Правилами Паркинга (например, в платёжном терминале на Паркинге, если он установлен).

4.8. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие смартфона с доступом в интернет и действующего платёжного средства. А1 ПАРК не оказывает услуг по настройке устройств Пользователя.

Статья 5. Выезд с Паркинга, превышение Времени на выезд, утеря Талона

5.1. После оплаты Пользователь выезжает с Паркинга в порядке, установленном Правилами Паркинга (предъявив Талон выездному терминалу или иным предусмотренным способом).

5.2. Транспортное средство должно покинуть Паркинг в течение Времени на выезд. Если Время на выезд превышено, Пользователь доплачивает стоимость Парковки по Тарифам за время сверх оплаченного. Доплата производится повторным сканированием QR-кода на Талоне либо иным способом, предусмотренным Правилами Паркинга.

5.3. Пользователь сохраняет Талон до выезда с Паркинга. Повторное использование оплаченного Талона для въезда не допускается.

5.4. При утере или повреждении Талона Пользователь обращается к сотруднику Паркинга, по кнопке вызова на терминале или по телефону А1 ПАРК. Стоимость Парковки в этом случае определяется по Тарифу для утерянного Талона, установленному Правилами Паркинга, либо по фактическому времени нахождения на Паркинге, если его можно достоверно установить.

5.5. Пользователь оплачивает всё время фактического нахождения Транспортного средства на Паркинге по Тарифам, в том числе при нахождении сверх режима работы Паркинга или предельного срока стоянки, установленных Правилами Паркинга.

Статья 6. Права и обязанности А1 ПАРК

6.1. А1 ПАРК обязуется:

• обеспечить возможность въезда, размещения и выезда Транспортного средства в соответствии с Правилами Паркинга;
• размещать на Странице Паркинга Правила Паркинга, настоящую оферту и контактную информацию, а при въезде на Паркинг — информационный стенд с Правилами Паркинга, Тарифами, адресом сайта a1parking.ru и QR-кодом со ссылкой на Страницу Паркинга;
• предоставить Пользователю кассовый чек в порядке пункта 4.6;
• рассматривать обращения и требования Пользователя в сроки, установленные статьёй 9 и законодательством Российской Федерации;
• не разглашать сведения о Пользователе, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.2. А1 ПАРК вправе:

• изменять Тарифы и настоящую оферту в порядке пунктов 3.3 и 11.2;
• отказать во въезде Транспортному средству, не соответствующему требованиям Правил Паркинга (по габаритам, техническому состоянию и т.п.);
• ограничить въезд на Паркинг или его часть при аварийных ситуациях, ремонтных работах, по предписаниям органов власти, а также при нарушении Пользователем Правил Паркинга;
• привлекать к исполнению Договора третьих лиц (Платёжный сервис, Правообладателя Паркинга, подрядчиков), оставаясь ответственным перед Пользователем за их действия в соответствии со статьёй 313 ГК РФ;
• требовать оплаты фактического времени Парковки и возмещения ущерба, причинённого по вине Пользователя.

Статья 7. Права и обязанности Пользователя

7.1. Пользователь обязуется:

• до оплаты проверить наименование Паркинга, номер Талона и сумму к оплате;
• оплатить Парковку до выезда и покинуть Паркинг в пределах Времени на выезд;
• соблюдать Правила Паркинга, Правила дорожного движения, дорожную разметку и указатели на Паркинге, правила пожарной безопасности и пропускного режима здания, в котором расположен Паркинг;
• сохранять Талон до выезда с Паркинга;
• не использовать Онлайн-сервис в противоправных целях и не вмешиваться в его работу;
• возместить ущерб, причинённый по его вине имуществу А1 ПАРК, Правообладателя Паркинга или третьих лиц.

7.2. Пользователь вправе:

• до въезда и до оплаты получить информацию о Тарифах, Правилах Паркинга и условиях настоящей оферты;
• получить кассовый чек;
• требовать возврата денежных средств в случаях, предусмотренных статьёй 9;
• направлять А1 ПАРК обращения и претензии по контактам, указанным в статье 12.

Статья 8. Ответственность сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Поскольку Договор не является договором хранения, А1 ПАРК не несёт ответственности за сохранность Транспортного средства, ключей, документов и имущества, оставленного в Транспортном средстве, а также за вред, причинённый действиями третьих лиц (в том числе других водителей), за исключением случаев, когда вред причинён по вине А1 ПАРК или его работников.

8.3. А1 ПАРК не несёт ответственности за невозможность оплаты, вызванную сбоями на стороне Платёжного сервиса, банка Пользователя, операторов связи или устройства Пользователя, если такие сбои находятся вне контроля А1 ПАРК. В этом случае Пользователь вправе оплатить Парковку иным способом, предусмотренным Правилами Паркинга.

8.4. Пользователь возмещает ущерб, причинённый по его вине Паркингу, его оборудованию, зданию, в котором расположен Паркинг, а также другим транспортным средствам, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401 ГК РФ): стихийными явлениями, военными действиями, эпидемиями, запретительными мерами государственных органов и т.п., — на время действия таких обстоятельств.

Статья 9. Возврат денежных средств

9.1. А1 ПАРК возвращает Пользователю денежные средства в случаях:

• повторной оплаты одного и того же Талона;
• списания денежных средств при операции, не подтверждённой как успешная;
• оплаты суммы, превышающей стоимость Парковки по Тарифам;
• невозможности воспользоваться оплаченной Парковкой по вине А1 ПАРК — в соответствующей части;
• иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей».

9.2. Требование о возврате направляется на адрес электронной почты или почтовый адрес А1 ПАРК, указанные в статье 12. В требовании указываются: наименование Паркинга, номер Талона, дата и время оплаты, сумма, способ оплаты (последние 4 цифры карты или номер операции СБП) и контакт для ответа. К требованию прикладывается кассовый чек или его реквизиты.

9.3. А1 ПАРК рассматривает требование и при его обоснованности возвращает денежные средства в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения требования.

9.4. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата: на банковскую карту, с которой производилась оплата, либо на счёт, с которого был совершён перевод через СБП. Срок зачисления средств на счёт Пользователя зависит от его банка.

9.5. Стоимость фактически оказанной Парковки возврату не подлежит.

Статья 10. Персональные данные

10.1. Для заключения и исполнения Договора А1 ПАРК обрабатывает следующие данные: номер Талона, дату и время въезда и выезда, государственный регистрационный знак Транспортного средства (если он фиксируется системой Паркинга), адрес электронной почты или номер телефона, указанные для получения чека, а также сведения о платёжной операции (сумма, дата, маскированный номер карты или идентификатор операции СБП).

10.2. Указанные данные обрабатываются в целях исполнения Договора, стороной которого является Пользователь, направления кассового чека и рассмотрения обращений Пользователя — на основании пунктов 2 и 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

10.3. Порядок и сроки обработки персональных данных, а также права Пользователя как субъекта персональных данных определяются Политикой обработки персональных данных А1 ПАРК, размещённой по адресу: https://a1parking.ru/privacy.

10.4. Обработка персональных данных в иных целях (в том числе для рекламных и информационных рассылок) осуществляется только при наличии отдельного согласия Пользователя, оформленного отдельно от настоящей оферты. Предоставление такого согласия не является условием заключения Договора.

10.5. Пользователь вправе направить А1 ПАРК запрос о своих персональных данных, а также потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения по адресу электронной почты, указанному в статье 12.

Статья 11. Срок действия оферты, изменение, разрешение споров

11.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения в Онлайн-сервисе и действует бессрочно до её отзыва А1 ПАРК.

11.2. А1 ПАРК вправе изменить или отозвать оферту в любое время. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции в Онлайн-сервисе и не распространяются на Парковки, оплаченные до публикации. Отзыв оферты не освобождает А1 ПАРК от обязательств по ранее заключённым Договорам.

11.3. Споры разрешаются путём переговоров. Претензия направляется на адрес электронной почты или почтовый адрес А1 ПАРК, указанные в статье 12, и рассматривается в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения.

11.4. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с учётом правил о подсудности, установленных статьёй 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

11.5. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации, включая Гражданский кодекс РФ и Закон РФ «О защите прав потребителей».

11.6. Признание недействительным какого-либо положения оферты не влечёт недействительности остальных её положений.

Статья 12. Реквизиты А1 ПАРК